Introduzione

Il presente documento disciplina l’uso del sito www.catef.ch e delle risorse ad esso collegate, inclusi i social media (nel seguito il “Sito”).

I paragrafi A e B specificano la titolarità del Sito, le coordinate per le comunicazioni e descrivono il meccanismo di accettazione e revisione del presente documento. Le condizioni per poter accedere ed utilizzare il Sito e le sue funzionalità sono descritte nel paragrafo C. Infine, il paragrafo D regola il diritto materiale applicabile alla relazione giuridica tra le parti e stabilisce il foro competente in caso di vertenza collegata a tale relazione.

La politica in materia di trattamento dei dati personali e dei cookies relativa al Sito, con conseguente informativa all’utente, è descritta in un documento separato, accessibile a questo link. Lo stesso s’intende qui integralmente riprodotto e integrato.

A. Titolare del sito e comunicazioni

Il Sito è di proprietà della Camera Ticinese dell’Economia fondiaria (“CATEF”), Lugano (CH).

Tutte le comunicazioni dovranno avvenire per iscritto e s’intenderanno validamente ed efficacemente eseguite alla ricezione delle stesse, se effettuate via posta ordinaria, rispettivamente al momento dell’invio della conferma di lettura, se effettuate via posta elettronica.

Contatti:

• Camera Ticinese dell’Economia fondiaria, Via Trevano 39, 6900 Lugano
• Tel. 091 972 91 71
• Fax 091 972 91 73
• E-mail: [email protected]

B. Accettazione e modifica dei termini e delle condizioni

Mediante l’uso del Sito, l’utente accetta i termini e le condizioni in vigore al momento dell’accesso. La versione vigente può essere visualizzata cliccando sull’apposito link posto in calce al Sito. È responsabilità dell’utente verificare con cura lo stato dei termini e delle condizioni prima di accedere al Sito, essendo riservato il diritto del titolare di aggiornare il presente documento in qualsiasi momento e a propria discrezione, segnatamente in funzione dell’evoluzione del diritto applicabile, delle funzionalità, nonché dei servizi e dei prodotti messi a disposizione dell’utente.

C Condizioni d’uso del sito

Prestazioni svolte a titolo gratuito e a carattere meramente informativo

Il Sito mette a disposizione dei visitatori e degli utenti registrati (nel seguito i “Soci CATEF”) (collettivamente gli “Utenti”) informazioni generali a titolo gratuito, in particolare aggiornamenti sulle iniziative promosse da CATEF e sulle novità legali e giurisprudenziali nell’ambito immobiliare. Per quanto concerne la newsletter, CATEF fornirà agli Utenti che si fossero registrati a tal scopo, il servizio fino a revoca del consenso da parte del destinatario.

CATEF si riserva il diritto di sospendere, modificare o interrompere, in ogni tempo, senza preavviso e in via discrezionale, la disponibilità di tali informazioni, inclusa la newsletter.

Le informazioni pubblicate sul Sito e/o mediante le risorse collegate (ad esempio: newsletter, social media, collegamenti a siti di terzi ecc.), in particolare di natura tecnica, giuridica, assicurativa e/o amministrativa, si intendono forniti in maniera necessariamente generica / sommaria e per un uso esclusivamente informativo e pertanto non vincolante. Tali informazioni non possono in alcun modo sostituire il parere di uno specialista.

Prestazioni svolte a titolo oneroso e piattaforma di e-commerce

Il Sito mette a disposizione dei Soci CATEF, all’interno dell’area loro dedicata, una piattaforma di e-commerce per l’acquisto di licenze d’uso relativamente ai modelli contrattuali e altri documenti inerenti alla gestione del rapporto di locazione, rispettivamente l’acquisto di esemplari cartacei dei suddetti documenti. 

Sia i documenti informatici, sia i modelli cartacei sono unici in quanto dotati di un numero univoco sequenziale attribuito al titolare del diritto d’uso. CATEF non cede in alcun modo all’utente, parzialmente o integralmente, i propri diritti quale autrice dei documenti, bensì un semplice diritto d’uso alle condizioni sottostanti. Il diritto d’uso è strettamente personale e non è trasferibile a terzi. Il diritto d’uso decade al momento in cui cessa la relazione contrattuale sottostante (in particolare: il rapporto di locazione).

Con la sottoscrizione del contratto di licenza (piattaforma online), rispettivamente con l’acquisto di esemplari cartacei, tenuto conto delle condizioni economiche vantaggiose alle quali tali documenti vengono offerti, l’utente s’impegna a non riprodurre (digitalmente oppure fisicamente) in alcun modo i documenti (indipendentemente che siano stati forniti in formato elettronico oppure cartaceo), inclusa la riproduzione da parte di terzi. In caso di violazione di tale obbligo, ad esempio in caso di riutilizzo senza autorizzazione di un documento CATEF, personalmente oppure da parte di terzi, l’Utente dovrà risarcire integralmente il danno subito da CATEF, incluse le spese amministrative e giudiziarie. Le parti convengono al riguardo una pena pecuniaria di CHF 100.- per ogni utilizzo non autorizzato di un singolo documento CATEF, con riserva di risarcibilità del danno superiore.

Le condizioni economiche in vigore per la fornitura dei suddetti servizi online, rispettivamente la messa a disposizione di esemplari cartacei, sono indicate durante il processo di acquisto. Eventuali condizioni divergenti presenti online non sono vincolanti in quanto i prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento.

Il pagamento, qualora non avvenisse contestualmente all’acquisto online, deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data di emissione indicata sulla fattura (data di riferimento: accredito sul conto bancario o postale CATEF). In caso di mancato pagamento, CATEF invierà un sollecito con un termine ultimo di 10 giorni per effettuare il versamento. I solleciti in posta ordinaria sono soggetti ad un contributo amministrativo di 20.-, mentre i solleciti inviati per raccomandata di CHF 30.-. L’interesse di mora, pari al 5%, è riservato.

In caso di mancato, integrale pagamento nonostante il sollecito, la licenza d’uso sulla documentazione (sia essa elettronica o in formato cartaceo) s’intenderà automaticamente revocata, con conseguente obbligo di astenersi dall’uso della documentazione. La messa a disposizione di modelli in formato elettronico sulla piattaforma di e-commerce, inclusi quelli in corso di stesura, sarà immediatamente cancellata.

Si attira l’attenzione dell’utente che i modelli informatici gestiti tramite la piattaforma di e-commerce devono essere completati e stampati entro 10 giorni dalla loro attivazione. Alla scadenza del termine, i dati inseriti nei moduli vengono automaticamente cancellati. 

Si rileva inoltre che, una volta scaricato e stampato in versione definitiva (non in bozza), il documento informatico compilato non può più essere modificato elettronicamente e tutti i dati immessi per la compilazione vengono automaticamente cancellati dalla piattaforma; CATEF non conserva alcuna informazione in merito al loro contenuto. La perdita dei dati scaduti per decadenza dei 10 giorni non comporta però il consumo dell'unità di attribuzione del modello acquistato e la compilazione del modulo potrà essere ripetuta dall'inizio.

Incombe all’Utente, prima di stampare in versione definitiva il modello, di assicurarsi che la stampante sia collegata e funzionante, onde garantire l’esito positivo del processo.

Proprietà intellettuale, politica in materia di collegamenti ipertestuali

CATEF detiene la piena ed esclusiva proprietà intellettuale sul Sito e sulle risorse correlate, la sua grafica, i suoi database e i suoi contenuti (in particolare i modelli contrattuali), come pure su eventuali segni e designazioni protetti per legge, nonché marchi registrati (qualora indicato) e non. Qualsivoglia utilizzazione da parte di terzi non supportata da una licenza d’uso legale o contrattuale, in quest’ultimo caso nella forma scritta, è illecita e perseguibile civilmente e penalmente.

CATEF autorizza, riservando il diritto di revoca in ogni tempo, i collegamenti ipertestuali diretti alla home page del Sito e verso le pagine interne, a condizione che tali collegamenti non siano in alcun modo lesivi dell’immagine del Sito e/o di CATEF e/o dei suoi organi, dirigenti e dipendenti. L’incorporazione, parziale o completa, dei contenuti del Sito in altri siti o risorse online e/o offline è vietata.

Contenuti e servizi di terzi, collegamenti esterni al Sito

Il Sito comprende collegamenti a siti, risorse e servizi online esterni al proprio dominio. Il Sito non ha alcun controllo su tali siti e risorse, in particolare dal profilo della sicurezza e della protezione dei dati, per cui si declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti, indisponibilità, danni o perdite derivanti dall’utilizzo di / dall’affidamento a qualsiasi contenuto, bene e/o servizio disponibile su tali siti e risorse esterni al Sito.

Condotta degli Utenti

L’Utente s’impegna ad utilizzare il Sito (e le risorse correlate: e-mail, fax, telefono, social media ecc.) in maniera lecita, rispettosa dei diritti di CATEF e di terzi e conforme al presente documento. In particolare, l’utente s’impegna a:

• astenersi dalla diffusione e dalla distribuzione a terzi di modelli contrattuali CATEF senza l’autorizzazione scritta preventiva di CATEF;
• introdurre dati personali attraverso la piattaforma informatica solo con il consenso preventivo ed espresso delle persone interessate, dopo averle informate compiutamente sui trattamenti di dati personali connessi;
• comunicare dati ed informazioni aggiornati e veritieri;
• non utilizzare il Sito e le informazioni ivi contenute (in particolare: e-mail, indirizzo, blog, numero di telefono) in maniera illecita, immorale o lesiva dei diritti di terzi;
• non trasmettere attraverso il Sito contenuti e/o commenti e/o comunicazioni illeciti, molesti, diffamatori, abusivi, minacciosi, dannosi, volgari, osceni, pornografici o qualsiasi altro contenuto inappropriato;
• verificare attentamente la sicurezza dei propri dispositivi, assicurandosi che gli stessi siano privi di elementi malevoli (malware), quali ad esempio virus e cavalli di troia;
• non trasmettere materiale a supporto di comportamenti che potrebbero costituire reato penale, dar luogo a responsabilità civile o violare la legislazione svizzera ed estera;
• non utilizzare il Sito e le informazioni ivi contenute per compiere atti illeciti, fraudolenti o lesivi di diritti di terzi, compresi il diritto alla privacy, alla buona reputazione e gli altri diritti della personalità;
• non utilizzare mezzi d’ogni genere, incluso il software, per interferire o tentare di interferire con l’attività del Sito o per ostacolare la fruibilità dei servizi da parte degli utenti.

L’utente s’impegna a mantenere indenni e manlevati CATEF e/o i suoi organi, dirigenti e dipendenti da qualsiasi danno e/o pregiudizio e/o mancato guadagno, sia esso economico o morale, derivante dall’uso illecito e/o non conforme alle presenti direttive del Sito e delle informazioni e risorse ad esso collegate.

Esclusione degli Utenti

CATEF si riserva il diritto, a propria insindacabile discrezione, di impedire, parzialmente o completamente, agli Utenti l’accesso e/o l’utilizzo del Sito e delle informazioni e risorse ad esso collegate, in particolare quando sussistono indizi di potenziali attività o condotte non conformi al presente documento.

Interruzione del servizio / Limitazione della responsabilità

È esclusa qualsiasi responsabilità di CATEF in caso di malfunzionamento o indisponibilità della piattaforma imputabile ad eventi esterni (ad esempio: interruzioni della rete internet, malfunzionamenti dei dispositivi dell’Utente (in particolare della stampante oppure del computer), attacchi informatici, black-out ecc.) oppure nell’ambito di lavori di ordinaria o straordinaria manutenzione della piattaforma informatica. In caso di urgenza durante periodi di temporanea indisponibilità della piattaforma, l’Utente potrà richiedere la consegna fisica oppure l’invio di modelli contrattuali per e-mail o posta ordinaria rivolgendosi, durante gli orari d’ufficio, ai contatti indicati al par. A precedente.